Häufige Fragen (FAQ)
Wie kann ich eine Tour buchen?
Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie an. Wir beraten Sie persönlich und bestätigen Ihre Buchung zeitnah.
Wo ist der Treffpunkt?
Der Treffpunkt wird individuell nach Ihrer Buchung festgelegt und schriftlich bestätigt.
Können die Führungen angepasst werden?
Ja, fast jede Tour kann auf Wünsche, Interessen oder spezielle Bedürfnisse zugeschnitten werden.
Findet die Tour auch bei schlechtem Wetter statt?
Unsere Touren finden bei fast jedem Wetter statt. Bei extremen Bedingungen stimmen wir Alternativen mit Ihnen ab.
Welche Sprachen werden angeboten?
Standardmäßig auf Deutsch; Englisch auf Anfrage möglich.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Nach Bestätigung Ihrer Buchung direkt beim Guide in bar oder nach Absprache per Überweisung.
Wie steht es um Barrierefreiheit?
Viele Routen sind für Rollstühle, Buggy oder Rollatoren geeignet. Bitte sprechen Sie uns vorab an!
Wie groß dürfen die Gruppen sein?
Unsere Führungen sind für Einzelpersonen, Familien und kleine Gruppen bis ca. 10 Personen ausgelegt.
Kann ich kurzfristig buchen?
Oft sind auch kurzfristige Buchungen möglich – am besten telefonisch anfragen.
Wie sind die Stornobedingungen?
Bis 24 Stunden vor Tourbeginn kostenfrei. Danach fallen 50% Stornogebühr an.